Mentions Légales

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PRÉAMBULE

Les présentes mentions légales ont pour objet de définir les informations obligatoires relatives à l’identité de l’éditeur, du directeur de la publication et de l’hébergeur du site internet accessible à l’adresse ORZAYN (ci-après « le Site »), conformément aux réglementations régissant le commerce électronique et la confiance dans l’économie numérique.

L’accès, la navigation et l’utilisation du Site impliquent la consultation et l’acceptation sans réserve des présentes mentions, en complément des Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et des Conditions Générales de Vente (CGV) de la plateforme.

ARTICLE 1 — ÉDITEUR DU SITE

Le Site internet ORZAYN est édité et exploité sous la responsabilité d’un opérateur indépendant, agissant en qualité de propriétaire et fondateur de la marque de commerce ORZAYN.

Secteur d’activité : Commerce de détail et vente en ligne de bijoux en acier inoxydable et accessoires associés.
Zone géographique d’opération : Le Site s’adresse exclusivement au marché de consommation du Royaume du Maroc.
Adresse de gestion et de correspondance : Casablanca, Maroc.
Coordonnées de contact électronique : 📧 support@orzayn.com
Coordonnées de contact instantané (Support client) : 📱 +212 784 561 546 (WhatsApp)

L’éditeur s’engage à assurer un suivi de proximité pour toute demande d’information, réclamation ou assistance relative aux services numériques proposés sur le Site.

ARTICLE 2 — DIRECTEUR DE LA PUBLICATION

La responsabilité éditoriale et la gestion des contenus diffusés sur le Site sont placées sous la direction du responsable de la marque ORZAYN.

Qualité : Directeur de la publication.
Contact direct : support@orzayn.com

Le directeur de la publication veille à l’exactitude des descriptions de produits et au respect de la réglementation sur les contenus numériques mis à la disposition du public.

ARTICLE 3 — HÉBERGEMENT DU SITE

Les infrastructures techniques, le stockage des fichiers et les bases de données du Site internet ORZAYN sont hébergés de manière sécurisée par la société de services informatiques suivante :

Raison sociale de l’hébergeur : Hostinger International Ltd.
Siège social de l’hébergeur : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Plateforme web officielle : https://www.hostinger.com

L’hébergeur assure la maintenance technique des serveurs et met en œuvre les dispositifs de sécurité réseau indispensables pour garantir la disponibilité de la plateforme.

ARTICLE 4 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La structure générale du Site, ainsi que l’intégralité des contenus qui y sont publiés (comprenant notamment, de manière non limitative : les textes, descriptions de produits, chartes graphiques, photographies commerciales, logos, visuels de marque et icônes) sont la propriété exclusive de l’éditeur ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, qu’elle soit totale ou partielle, de l’un de ces éléments, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans l’autorisation écrite et préalable du directeur de la publication. Toute utilisation non autorisée sera considérée comme une contrefaçon et pourra faire l’objet de poursuites conformément aux lois en vigueur.

ARTICLE 5 — DONNÉES PERSONNELLES ET ACCESSIBILITÉ

Le traitement des données à caractère personnel collectées lors des visites ou de la validation des commandes sur le Site est encadré par notre Politique de Confidentialité, rédigée en conformité avec les standards de protection des données (notamment la loi n° 09-08 au Maroc).

Pour toute information relative :

Aux règles de navigation, de responsabilité et de propriété intellectuelle : le visiteur est invité à consulter les Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
Aux modalités d’achat, de confirmation téléphonique obligatoire, de paiement exclusif en espèces à la livraison (COD) et de retours : le visiteur doit consulter les Conditions Générales de Vente (CGV).
À l’exercice de ses droits d’accès, de rectification ou de suppression de ses données : le visiteur doit consulter la Politique de Confidentialité.

ARTICLE 6 — MODIFICATION DES MENTIONS

L’éditeur du Site se réserve le droit de modifier, d’actualiser ou de compléter les présentes mentions légales à tout moment et sans préavis, notamment pour s’adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou aux modifications de l’environnement technique de l’hébergeur.

La version en vigueur est celle accessible en ligne au jour de la navigation de l’utilisateur.

ARTICLE 7 — CONTACT ET RÉCLAMATIONS

Pour toute question technique concernant l’accès au Site, ou pour toute réclamation relative à l’exactitude des informations présentées, l’utilisateur peut transmettre sa demande via les canaux dédiés :